سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة بيرلايت القابضة ذ.م.م والشركات التابعة لها (“بيرلايت القابضة” أو “نحن” أو “لنا”) بجمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عند استخدامك لمواقعنا الإلكترونية أو التواصل معنا أو التعامل مع منتجاتنا وخدماتنا. بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو إجراء أعمال تجارية معنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً والمعلومات التي نجمعها تلقائياً والمعلومات من أطراف ثالثة.

المعلومات التي تقدمها

• بيانات الاتصال: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة عند تقديم نماذج الاستفسار أو طلب معاودة الاتصال.
• سجلات التواصل: رسائل البريد الإلكتروني والرسائل والملاحظات من المكالمات أو الاجتماعات مع فريقنا.
• المعلومات التجارية: تفاصيل تسجيل الشركة والمعرفات الضريبية والتفاصيل المصرفية عند إبرام العقود التجارية.

المعلومات المجمَّعة تلقائياً

• بيانات الاستخدام: الصفحات المُزارة ووقت التصفح وعناوين URL المحيلة وأنماط النقر.
• بيانات الجهاز: عنوان IP ونوع المتصفح وإصداره ونظام التشغيل ودقة الشاشة.
• ملفات تعريف الارتباط: تُستخدم لحفظ تفضيلات اللغة وتحسين أداء الموقع.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• الرد على الاستفسارات ومعالجة الطلبات التجارية.
• تقديم منتجاتنا وخدماتنا ومواقعنا الإلكترونية وتحسينها.
• إرسال المراسلات المعاملاتية (تأكيدات الطلبات والوثائق التعاقدية والفواتير).
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية في الإمارات العربية المتحدة والولايات القضائية الأخرى.
• اكتشاف الاحتيال والحوادث الأمنية وسوء استخدام خدماتنا والحيلولة دون وقوعها.

لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

3. الأساس القانوني للمعالجة

حيثما ينطبق قانون حماية البيانات (بما في ذلك المرسوم بقانون الاتحادي الإماراتي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية)، نعالج بياناتك الشخصية على الأسس التالية:

• تنفيذ العقد: عندما تكون المعالجة ضرورية للوفاء بعقد أبرمته معنا.
• المصالح المشروعة: عندما يكون لدينا مصلحة تجارية مشروعة لا تطغى على حقوقك.
• الالتزام القانوني: عندما تستلزم المعالجة الامتثالَ للقانون المعمول به.
• الموافقة: عندما تعطي موافقة صريحة، ويمكنك سحبها في أي وقت.

4. مشاركة معلوماتك

نشارك معلوماتك فقط كما هو موضح أدناه:

• شركات المجموعة: الشركات التابعة لبيرلايت القابضة لتقديم الخدمات المطلوبة.
• مزودو الخدمات: أطراف ثالثة موثوقة (الاستضافة والتحليلات ومعالجة المدفوعات) بموجب اتفاقيات معالجة البيانات.
• السلطات القانونية: الجهات التنظيمية أو جهات إنفاذ القانون أو المحاكم وفقاً للقانون المعمول به.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو وفقاً لما يستلزمه القانون المعمول به. تُحتفظ بالسجلات التجارية عموماً لمدة سبع سنوات.

6. حقوقك

اعتماداً على ولايتك القضائية، قد يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• طلب حذف بياناتك.
• الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة أو تقييدها.
• سحب الموافقة في أي وقت.

للتواصل بشأن هذه الحقوق: privacy@perliteholding.com

7. الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لمستوى المخاطر، بما في ذلك تشفير البيانات المنقولة (TLS) وضوابط الوصول والمراجعات الأمنية الدورية.

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. يُشير التاريخ الظاهر في أعلى هذه الصفحة إلى تاريخ آخر مراجعة. يُعدّ استمرارك في استخدام موقعنا بعد التغييرات قبولاً للسياسة المحدَّثة.

9. اتصل بنا

بيرلايت القابضة ذ.م.م
ون سنترال، مركز التجارة
دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: privacy@perliteholding.com
الهاتف: 4567 123 4 971+